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『 NURO 光 でんわ サービスについて 』 内のFAQ

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  • NURO 光 でんわの Web明細の ID / パスワード通知がこない

    Web明細の ID / パスワード通知について Web 明細へのログインに必要となる、Web 明細 ユーザーID とパスワードの通知につきましては、NURO 光 でんわご利用開始の最大 10 日後までにソフトバンクより圧着はがきにて郵送されます。 はがきの表面には「ソネット株式会社より大切なお知らせです」... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2015/07/30 16:18
    • 更新日時:2018/06/01 10:00
  • 「番号ポータビリティ」により「NURO 光 でんわ」を利用する場合、NTT 回線はどうなるのですか?

    はじめにお読みください 下記のご案内は NURO 光 でんわのサービス提供エリア内で、NTT 東日本の電話回線をご利用されている方が対象となります。 番号ポータビリティを利用した場合の NTT 回線について 現在ご利用されている NTT 回線の契約内容によって対応が異なります。ご... 詳細表示

    • No:282
    • 公開日時:2015/07/31 11:44
  • 「NURO 光 でんわ」では、今使っている電話番号を継続して使う (番号ポータビリティ) ことはできますか?

    番号ポータビリティについて 下記のどちらかの条件に当てはまる場合には、「番号ポータビリティ」を利用することで、現在ご利用の電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続してご利用いただけます。 【ご利用条件】 NTT 一般加入電話をご利用中 または NTT 以外の電話会社を利用 (KDDI... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2015/08/04 16:03
    • 更新日時:2017/08/22 15:11
  • NURO 光 でんわ利用料金の初期費用など各種料金の初回請求月について知りたい

    初期費用など各種料金の初回請求月について 「NURO 光 でんわ」のお申し込みにあたって、回線工事費 3,000 円 (税抜) を「NURO 光 でんわ」開通月の翌々月以降に請求させていただきます。 ※ 番号ポータビリティをご希望された場合、NTT から回線休止工事費 (基本工事費 1,000 円... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2017/11/20 10:00
    • 更新日時:2018/10/22 19:03
  • NURO 光 でんわを申し込みたいのですが

    NURO 光 for マンションと同時にお申し込みの場合 エントリーページよりエントリーの上、専用申込用紙でお申し込みください。 宅内工事完了後、ご利用開始となります。 ・新規電話番号ご希望の場合:約1日後 ・番号ポータビリティご希望... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2015/08/05 10:55
    • 更新日時:2018/06/20 17:31
  • NURO 光 でんわ の付加サービスは何がありますか?

    付加サービス NTTのナンバーディスプレイ相当のサービスやキャッチホン相当などの付加サービスをご利用いただけます。おトクなパックもご用意しています。 付加サービスは、NURO マンションサポートにてお申し込みいただけます。 パックについて 複数の付加サービスをパックにすることでお得にご利用... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2015/12/18 00:00
  • NURO 光 でんわを利用していますが、電話番号を引き継いで他社で利用したい

    電話番号を他社で継続して利用したい場合 現在 NURO 光 でんわでご利用いただいている電話番号が元々 NTT で発番されたものであれば、番号ポータビリティをご利用いただくことで、現在の電話番号を他社で継続してご利用いただけます。 電話番号を引き継がれる各通信事業者にご連絡いただき、電話番号の引き... 詳細表示

    • No:796
    • 公開日時:2015/08/17 16:54
  • NURO 光 でんわの電話番号はどのような番号になりますか?

    NURO 光 でんわの電話番号について 現在、ご利用中の電話番号を継続してご使用いただくか、電話番号を新規で取得していただくかのどちらかになります。 詳細につきましては、下記をご確認ください。 現在ご利用の電話番号を継続して利用する場合 ご利用にあたっては、下記の条件がございます。 NTT ... 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2015/07/31 10:22
  • NURO 光 でんわで 1 回線で電話番号が複数持てるサービスはありますか?

    1 回線あたりの電話番号の数について 「NURO 光 でんわ」は、1 回線あたり 1 番号のご提供となっております。 複数番号を持つことはできません。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2015/07/24 16:24
  • NURO 光 でんわを解約したいです。

    NURO 光 でんわの解約方法 NURO 光 でんわのご解約につきましては、現在ご利用の電話番号の継続利用を希望されるかどうかにより、お手続き方法が異なります。 電話番号を継続利用する場合 電話番号を廃止する場合 電話番号を継続利用する場合 NURO 光 でんわでご利用中の電話番号を継続利用... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2015/07/31 11:35
    • 更新日時:2018/06/01 10:00

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