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お問い合わせ

■注意事項

NURO 光 for マンションの注意事項はこちらをご確認ください。

■ご利用規約

NURO 光 for マンション、NURO 光 でんわ、各種オプションサービスのご利用規約は こちらをご確認ください。

■パンフレット

NURO 光 for マンションのパンフレットは こちらをご利用ください。

■NURO 光(戸建・7階建て以下)

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  • No : 140
  • 公開日時 : 2015/07/29 09:56
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NURO 光 for マンションの解約時の返却物について知りたい

回答

はじめにお読みください

  • 機器の返却については回収業者が設置先のご住所に訪問し、回収させていただきます。
  • 回収の日時などについては、解約の受け付け時にお客さまのご希望をお伺いいたします。
   

NURO 光 for マンションの解約時の返却物について

NURO 光 for マンションの解約時には、下記のレンタル機器をご返却いただく必要がございます。

ONU [ZXHN F660T / F660A] をご利用の場合

ONU
(回線終端装置) ※
スタンド 電源アダプタ LAN ケーブル 簡易ユーザー
ガイド
ZXHN F660T / F660A:ONU ZXHN F660T / F660A:スタンド ZXHN F660T / F660A:電源アダプタ ZXHN F660T / F660A:LANケーブル ZXHN F660T / F660A:簡易ユーザーガイド

※ 光ケーブルの取り外し方法は こちら をご覧ください。

なお、NURO 光 でんわをご利用の場合は、下記の機器もご返却いただく必要がございます。

TA
(NURO 光 でんわ対応機器)
電源アダプタ モジュラーケーブル LAN ケーブル
でんわ:TA でんわ:電源アダプタ でんわ:モジュラーケーブル でんわ:LANケーブル

※ 返却物は、So-net の指定業者が集荷いたします。ケーブル類を取り外した状態で、集荷担当者にお渡しください。


ONU [HG8045D / HG8045Q] をご利用の場合

ONU
(回線終端装置) ※
スタンド 電源アダプタ LAN ケーブル 簡易ユーザー
ガイド
HG8045D / HG8045Q:ONU HG8045D / HG8045Q:スタンド HG8045D / HG8045Q:電源アダプタ HG8045D / HG8045Q:LANケーブル HG8045D / HG8045Q:簡易ユーザーガイド

※ 光ケーブルの取り外し方法は こちら をご覧ください。

なお、NURO 光 でんわをご利用の場合は、下記の機器もご返却いただく必要がございます。

TA
(NURO 光 でんわ対応機器)
電源アダプタ モジュラーケーブル LAN ケーブル
でんわ:TA でんわ:電源アダプタ でんわ:モジュラーケーブル でんわ:LANケーブル

※ 返却物は、So-net の指定業者が集荷いたします。ケーブル類を取り外した状態で、集荷担当者にお渡しください。

 

ONU (回線終端装置) から光ケーブルを取り外す方法

ご使用の ONU (回線終端装置) を下記より選択し、手順に沿って光ケーブルを取り外してください。

ONU [ZXHN F660T / F660A] をご利用の場合

ZXHN F660T / F660A:ステップ1

横方向にひねるようにして、スタンドを取り外します。

ZXHN F660T / F660A:ステップ2

機器底部の矢印部分を下に押しこみつつ、矢印方向にスライドし、ファイバーカバーを取り外します。

※ ファイバーカバーは、使用時に外れないよう、きつく止めてあります。大変固いので力がいりますが、ケガにご注意ください。

ZXHN F660T / F660A:ステップ3

ケーブルを固定するクリップの突起部を内側に押しこみ、クリップを開きます。

ZXHN F660T / F660A:ステップ4

コネクタの白いプラスチック部分を両側からつまみ、ケーブルを引き抜きます。

※ 引き抜く際、白いプラスチック部分がスライドしますので、スライドしきった状態でケーブルを引き抜いてください。

視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

ONU [HG8045D / HG8045Q] をご利用の場合

HG8045D / HG8045Q:ステップ1

機器の下部を上にし、縦置きスタンドを取り外します。

HG8045D / HG8045Q:ステップ2

機器裏面の赤枠の箇所を指で強く抑えながら矢印方向にスライドし、光コネクタカバーを取り外します。

※ 光コネクタカバーは、使用時に外れないよう、きつくとめてあります。大変固いので力がいりますが、ケガにご注意ください。

HG8045D / HG8045Q:ステップ3

ケーブルを固定している溝からケーブルを取り外します。

HG8045D / HG8045Q:ステップ4

ケーブルの白いプラスチック部分を両側からつまみ、ケーブルを引き抜きます。

※ 引き抜く際、白いプラスチック部分がスライドしますので、スライドしきった状態でケーブルを引き抜いてください。

視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

 

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