• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

■注意事項

NURO 光 for マンションの注意事項はこちらをご確認ください。

■ご利用規約

NURO 光 for マンション、NURO 光 でんわ、各種オプションサービスのご利用規約は こちらをご確認ください。

■パンフレット

NURO 光 for マンションのパンフレットは こちらをご利用ください。

■NURO 光(戸建・7階建て以下)

NURO 光(戸建・5階建て以下)ご利用中のお客さまはこちらをご確認ください。

  • No : 206
  • 公開日時 : 2015/07/30 16:18
  • 更新日時 : 2018/06/01 10:00
  • 印刷

NURO 光 でんわの Web明細の ID / パスワード通知がこない

回答

Web明細の ID / パスワード通知について

Web 明細へのログインに必要となる、Web 明細 ユーザーID とパスワードの通知につきましては、NURO 光 でんわご利用開始の最大 10 日後までにソフトバンクより圧着はがきにて郵送されます。
はがきの表面には「ソネット株式会社より大切なお知らせです」と記載しております。

NURO 光 でんわのご利用開始から 10 日を過ぎても通知が到着しない場合には、下記の NURO マンションサポートまでお問い合わせください。

NURO マンションサポート(ご利用料金のご確認・ご契約内容の変更確認など)
フリーダイヤル 0570-099-130(ナビダイヤル)
または
03-6831-1947
受付時間 10:00~18:00(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く)

【圧着はがきのサンプル】

圧着はがきのサンプル

 
 
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます